Splošni pogoji popravila vozila na B.H.S. servisu
Predračun
Stranka lahko od servisa zahteva predračun, označen z rokom veljavnosti, v kolikor želi pred popravilom vozila vedeti, kolikšni bodo stroški posega. Stroške izstavitve predračuna in eventualno potrebne demontaže in ponovne montaže posameznih sklopov za izstavitev ustreznega predračuna plača stranka. Ti stroški se kasneje lahko odbijejo od končnega računa za opravljeno popravilo.
Preden gre vozilo v popravilo, stranka s podpisom da soglasje k predračunu.
Če se v času popravila pojavijo drugačne okoliščine, kot je predvideval serviser v predračunu, mora o tem obvestiti stranko in dobiti njeno soglasje za vsa nova popravila.
Račun za servisni poseg se poravna pred prevzemom vozila.
Garancija BHS
BHS hitri servis daje garancijo na nadomestne dele in delo, ki je potrebno za njihovo vgradnjo. Garancija traja 12 mesecev od datuma vgradnje, brez omejitve števila prevoženih kilometrov.
Izključitev garancije
Garancija BHS ne zajema:
- normalne obrabe delov
- napak, ki so nastale kot posledica preobremenitev oz. neustrezne uporabe
- napak, ki so nastale kot posledica kontrol ali nastavitev s strani tretjih oseb
- napak, ki so nastale zaradi pomanjkljivega vzdrževanja
- stroškov zaradi neuporabe vozila, prevoznih stroškov vozila, delov ali oseb
lz garancije je izključeno nadomestilo posredne in neposredne škode, nastale zaradi reklamacijskega primera.
Omejitev garancije
O tem ali je v primeru uveljavljanja garancije potrebno dele popravljati ali zamenjati, odloča servisna delavnica BHS.
Garancije BHS ne morete uveljavljati v primeru, ko je vozilo predelano v športno izvedbo ali če se vozilo uporablja pod pogoji, ki se razlikujejo od tistih, ki jih predpisuje proizvajalec.
V primeru, da je bil rezervni del na BHS servisu le kupljen in ne tudi vgrajen, garancija pokriva le zamenjavo rezervnega dela pod pogojem, da je bilo nesporno ugotovljeno, da napaka oziroma pomanjkljivost, ki se z garancijo uveljavlja, ni nastala pri montaži.
Uveljavljanje garancije
BHS garancijo uveljavljate pri istem servisu, kot je bil opravljen servisni pregled. BHS garancija se uveljavlja na podlagi predloženega originalnega računa ki dokazuje opravljen poseg na vozilu.
Deli, ki so bili zamenjani ob uveljavljanju garancije, ostanejo v lasti BHS servisa. Prenos lastništva vozila ne spremeni pogojev uveljavljanja garancije.
Varovanje osebnih podatkov
Stranka soglaša, da se osebni podatki, ki jih je dala na tem dokumentu, lahko uporabljajo brez omejitve za potrebe marketinških aktivnosti za BHS in za potrebe stalnega izboljševanja obsega in kakovosti servisne storitve.